Al fine di aggiornare le informazioni in possesso dei Comuni gestiti da GAIA S.p.A., l'azienda ha pubblicato un elenco completo di tutti i canali di contatto attivati dal Gestore idrico per assistere gli utenti. Di seguito è possibile trovare i numeri di telefono, gli indirizzi di sportello con i relativi orari di apertura, gli strumenti di gestione delle pratiche on line.
NUMERO VERDE DI CONSULENZA UTENTI
800-223377
Chiamate gratuite da telefoni fissi con servizio di richiamata in caso di mancata risposta
CONSULENZA UTENTI DA TELEFONIA MOBILE
199-113377
(con costi in base al proprio piano tariffario.)
Entrambi i numeri di consulenza sono attivi dalle ore 08.45 alle 16.15. Il venerdì dalle ore 08.45 alle 13.45.
AUTOLETTURA
800-004200
Chiamate gratuite da telefoni fissi e mobili. Tutti i giorni 24/h su 24/h.
EMERGENZE E GUASTI
800-234567
Chiamate gratuite da telefoni fissi e mobili. Tutti i giorni 24/h su 24/h
POSTA
Casella Postale 199 55045 Pietrasanta, Frazione Marina
Risorse online
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Sito web istituzionale
www.gaia-spa.it -
Sportello on line per svolgere da web tutte le pratiche
https://sportelloweb.gaia-spa.it/
(è necessaria la registrazione con codice utente) -
Facebook
https://www.facebook.com/GAIA.acque/
Ubicazione e orari di apertura sportelli al cittadino
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Sportello di PIETRASANTA
Via Aurelia 47B - 55045 Pietrasanta (LU)
Orario sportello da LUNEDI a VENERDI - 08:30 - 16:30 / SABATO - 08:30 - 12:30 -
Sportello di MASSA
Viale della Stazione, 81 - 54100 Massa (MS)
Orario Sportello da LUNEDI a VENERDI - 08:30 - 16:30 / SABATO - 08:30 - 12:30 -
Sportello di CARRARA
Via Roma, 24 - 54033 Carrara (MS)
Orario Sportello da LUNEDI a GIOVEDI - 08:30 - 16:30 / VENERDI - 08:30 - 13:30 -
Sportello di AULLA
Via Lunigiana, 26 - 54011 Aulla (MS)
Orario Sportello VENERDI - 08:30 - 13:30 -
Sportello di GALLICANO
Via della Rena, 24 - 55027 Gallicano (LU)
Orario sportello MARTEDI - 08:30 - 13:30 -
Sportello di SAN MARCELLO PISTOIESE
Via del Granduca,16c - 51028 S. Marcello Pistoiese (PT)
Orario Sportello GIOVEDI - 08:30 - 13:30 -
Sportello di PONTREMOLI
Piazza Repubblica n° 1 - 54027 Pontremoli (MS)
Orario Sportello LUNEDI - 08:30 - 13:30 -
Sportello di VIAREGGIO
C/O Comune di Viareggio Uff. URP P.za Nieri e Paolini - 55049
Orario Sportello APERTURA - Solo periodo di uscita fatturazione MARTEDI e GIOVEDI - 15:00 - 17:00